Политика обработки персональных данных

Редакция от 30.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные посетителей и покупателей сайта https://woodcockgames.ru (далее — Сайт) обрабатываются, для чего, кому передаются, где и сколько хранятся и как их защитить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Паршин Антон Сергеевич (ОГРНИП 324265100073374, ИНН 263508924700), адрес: 355042, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 32/1, кв. 121, электронная почта: woodcock.games@mail.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает через Сайт, его поддомены с онлайн-играми и по электронной почте. Пользователь — любой посетитель Сайта; Покупатель — Пользователь, оформивший заказ.

1.4. Термины «персональные данные», «обработка», «распространение», «трансграничная передача», «обезличивание», «уничтожение» используются в значении, установленном статьёй 3 Закона о персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При оформлении заказа Покупатель сам указывает:

– имя и фамилию получателя;

– номер телефона;

– адрес электронной почты;

– город и пункт выдачи либо адрес для курьера: улицу, дом, квартиру или офис, по желанию — подъезд, этаж, код домофона, комментарий курьеру и точку дома на карте.

2.2. Сведения о заказе: состав, суммы, применённые промокоды и скидки, статусы оплаты и доставки, номер накладной службы доставки.

2.3. Идентификатор беседы в Telegram — только если Покупатель сам подключил на странице заказа уведомления о заказе в Telegram.

2.4. Имя (ник), которое Пользователь сам вводит в онлайн-играх на Сайте. Регистрации в играх нет; настоящее имя вводить не требуется.

2.5. Технические данные: IP-адрес (используется для защиты формы заказа и онлайн-игр от автоматических злоупотреблений; в базе данных не сохраняется, может кратковременно фиксироваться в технических журналах сервера), файлы cookie и данные в хранилище браузера (см. раздел 8), а также сведения о посещении, которые собирает сервис Яндекс Метрика (см. п. 8.3).

2.6. Данные банковской карты вводятся на платёжной странице АО «ТБанк». Оператор их не получает и не хранит.

2.7. Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальности и т. п.) и биометрические данные Оператор не обрабатывает.

2.8. Других форм сбора данных на Сайте нет: подписки на рассылку и формы обратной связи на Сайте нет, кнопка «Когда будет?» ведёт в Telegram-канал магазина, данные на Сайте при этом не собираются.

3. Цели обработки

3.1. Данные обрабатываются для следующих целей:

– заключение и исполнение договора купли-продажи: приём, оплата, сборка и доставка заказа (данные пунктов 2.1–2.2);

– формирование и направление кассовых чеков (чека предоплаты при оплате и чека полного расчёта при получении заказа) в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ (телефон, электронная почта, состав и сумма заказа);

– уведомления о статусе заказа по электронной почте и, по желанию Покупателя, в Telegram (электронная почта, идентификатор беседы в Telegram, сведения о заказе);

– рассмотрение обращений, претензий и требований о возврате (данные, указанные в обращении, и сведения о заказе);

– защита формы заказа от автоматических злоупотреблений (IP-адрес);

– проведение онлайн-игр и начисление скидок за них (ник, технические данные браузера);

– анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы: какие страницы и товары смотрят, откуда приходят на Сайт, какие шаги оформления заказа проходят (сведения о посещении, п. 8.3).

3.2. Рекламные и информационные рассылки Оператор направляет только при наличии отдельного согласия Пользователя. Сейчас Оператор таких рассылок не ведёт; письма о заказе рекламными не являются.

4. Правовые основания

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

– согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), которое Покупатель даёт при оформлении заказа отдельной отметкой; текст согласия опубликован по адресу https://woodcockgames.ru/consent;

– договора купли-продажи, стороной которого является Покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

– обязанностей, возложенных на Оператора законом, в том числе Федеральным законом № 54-ФЗ и налоговым законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

5. Кому передаются данные

5.1. Для исполнения заказа Оператор передаёт персональные данные следующим лицам — только в объёме, нужном для конкретной задачи:

– ООО «СДЭК-Глобал» (Россия) — имя и фамилия, телефон, электронная почта, город, пункт выдачи или адрес доставки, указания для курьера, точка дома на карте — для доставки заказа;

– АО «ТБанк» (Россия), платёжный сервис «Т-Касса» — электронная почта, телефон, номер, состав и сумма заказа — для приёма оплаты и направления кассового чека;

– ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович (Россия, ИНН 760806658219), сервис писем Sendersy, серверы в Москве — электронная почта и текст писем о заказе (номер, состав, суммы, адрес доставки) — для отправки писем о заказе;

– ООО «Яндекс» (Россия) — текст адреса или точка на карте, которые Покупатель вводит при выборе адреса доставки, без имени и телефона — для поиска адреса на карте; сведения о посещении Сайта (п. 8.3) — для подсчёта посещаемости сервисом Яндекс Метрика; IP-адрес и сведения о браузере и устройстве при создании игровой комнаты и входе в неё из браузера (не из Telegram) — для проверки сервисом Yandex SmartCaptcha, что действие совершает человек, а не программа;

– Telegram (Telegram Messenger Inc., иностранное лицо) — только если Покупатель сам подключил уведомления о заказе в Telegram: номер заказа, его статус, город доставки и номер накладной. Адрес, имя, телефон и почта в Telegram не передаются.

5.2. Уведомления продавцу о новых заказах (в том числе через Telegram) не содержат персональных данных Покупателя: в них только номер и состав заказа, сумма, город и способ доставки.

5.3. Иным лицам персональные данные передаются только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда или уполномоченного органа).

5.4. Лица, указанные в п. 5.1, обрабатывают полученные данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и обязаны соблюдать их конфиденциальность.

6. Трансграничная передача

6.1. Трансграничная передача персональных данных происходит только по выбору самого Пользователя:

– при подключении уведомлений о заказе в Telegram — Telegram Messenger Inc. получает сведения, перечисленные в п. 5.1;

– при нажатии кнопки воспроизведения встроенного ролика YouTube — компания Google LLC (США) получает IP-адрес, сведения о браузере и устанавливает свои файлы cookie. До нажатия ролик не загружается и данные в YouTube не передаются.

6.2. Встроенные ролики VK Видео (ООО «ВК», Россия) также загружаются только после нажатия кнопки воспроизведения.

7. Где и сколько хранятся данные

7.1. Персональные данные хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.2. Данные заказа (пункты 2.1–2.3) хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, гарантийных обязательств и рассмотрения претензий, и далее — в течение срока хранения учётных и налоговых документов (5 лет после окончания года, в котором исполнен заказ), после чего уничтожаются или обезличиваются.

7.3. Неоплаченный заказ отменяется через 24 часа после создания; его данные хранятся не дольше 1 года с момента создания и затем уничтожаются или обезличиваются, если по заказу нет спора или обращения.

7.4. Ник в онлайн-игре хранится на сервере игры, пока существует игровая комната, и в браузере Пользователя до очистки его хранилища.

7.5. При отзыве согласия или достижении целей обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иной срок или основание для продолжения обработки не предусмотрены законом (в том числе обязанность хранить учётные документы).

8. Файлы cookie и хранилище браузера

8.1. Сайт использует только технические файлы cookie и хранилище браузера, без которых не работают его функции:

– корзина, прогресс онлайн-пазла, настройки звука, ник в играх — хранятся в браузере Пользователя и на сервер не передаются (кроме ника в играх);

– скидки за онлайн-игры (cookie puzzle_reward, rnr_reward, khata_reward, ogon_reward и отметка начала пазла) — действуют до закрытия браузера;

– вход в панель продавца — только для сотрудников магазина.

8.2. Сторонние cookie могут устанавливать: Яндекс Метрика — на всех страницах Сайта (п. 8.3); Яндекс.Карты — на странице оформления заказа; YouTube и VK Видео — только после нажатия кнопки воспроизведения ролика.

8.3. На Сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Он устанавливает файлы cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса открытых страниц и страницу, с которой пришёл Пользователь, время посещения, нажатия на кнопки и ссылки, состав корзины и факт оплаты заказа (номер, товары и сумма, без имени, телефона, адреса и почты Покупателя). Запись действий Пользователя на странице (Вебвизор) не ведётся. Сведения обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «Яндекс» и используются Оператором только в виде обобщённой статистики. При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании cookie; Пользователь может отказаться от сбора сведений, запретив cookie в настройках браузера или установив блокировщик Яндекс Метрики (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html).

8.4. Пользователь может запретить или удалить cookie в настройках браузера; при этом корзина, скидки за онлайн-игры и карта на странице оформления могут перестать работать.

9. Отзывы на Сайте

9.1. На Сайте публикуются отзывы о товарах, которые их авторы сами разместили в открытом доступе на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) и в открытом Telegram-чате магазина. Вместе с отзывом указывается имя автора в том виде, в каком оно опубликовано в источнике. Оператор не добавляет к отзывам контактные данные и ссылки на профили авторов.

9.2. Автор отзыва может в любой момент потребовать убрать с Сайта свой отзыв или имя, написав на woodcock.games@mail.ru. Требование выполняется в течение 3 рабочих дней.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь вправе:

– получить сведения об обработке своих персональных данных: какие данные обрабатываются, для чего, кому передаются и сколько хранятся;

– потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;

– отозвать согласие на обработку персональных данных;

– отключить уведомления о заказе в Telegram, заблокировав бота, и потребовать удалить идентификатор беседы;

– обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) или в суде.

10.2. Запрос, уточнение или отзыв согласия направляются на электронную почту woodcock.games@mail.ru (с пометкой «Персональные данные» и номером заказа, если он есть) или письмом по адресу Оператора из п. 1.2. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

10.3. Отзыв согласия не лишает Оператора права продолжить обработку без согласия в случаях, предусмотренных законом, — например, чтобы исполнить уже оплаченный заказ или хранить учётные документы.

11. Как Оператор защищает данные

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения, в том числе:

– доступ к данным заказов есть только у Оператора и сотрудников, которым он нужен для работы, по паролю;

– данные передаются по защищённому соединению (HTTPS);

– страница заказа открывается только по личной ссылке со случайным ключом, которая приходит Покупателю на почту;

– ключи доступа к внешним сервисам хранятся на сервере в зашифрованном виде.

11.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, указанных в разделе 5 и предусмотренных законом.

12. Заключительные положения

12.1. Вопросы об обработке персональных данных можно задать по электронной почте woodcock.games@mail.ru.

12.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Дата редакции указана в начале документа.

12.3. Актуальная версия Политики опубликована по адресу https://woodcockgames.ru/privacy, текст согласия на обработку персональных данных — по адресу https://woodcockgames.ru/consent.